랭코드 개인정보 처리방침
랭코드(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리합니다. 회사는 같은 법 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고 관련 고충을 처리하기 위하여 이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
1. 적용 범위
이 방침은 회사 웹사이트(langcode.io)의 문의 접수, 뉴스레터 구독 및 웹사이트 보안을 위한 개인정보 처리에 적용됩니다. 개인정보 수집 및 이용 동의와 뉴스레터 수신 동의에 관한 사항은 각 신청 화면에서 별도로 안내합니다.
2. 처리 목적, 항목과 보유 기준
| 처리업무 | 이용 목적 | 처리 항목 | 보유 기준 |
|---|---|---|---|
| 문의 접수와 답변 | 문의 내용 확인, 답변, 처리 결과 안내와 필요한 업무 연락 | 필수: 이름, 이메일, 문의 내용 선택: 회사명, 전화번호 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 뉴스레터 구독 | 신청한 뉴스레터 발송과 구독 주소록 관리 | 필수: 이메일 선택: 이름, 회사명 | 구독 해지 또는 동의 철회 시까지 |
| 뉴스레터 동의 및 신청 기록 | 수신 동의 내용 및 구독 신청 처리 내역 확인 | 이메일, 개인정보 수집 및 뉴스레터 수신 동의 여부, 동의 당시 고지문 버전, 신청 일시, 고지문 언어, 구독 신청 처리번호 | 구독 해지 또는 동의 철회 시까지 |
| 웹사이트 보안 | 자동화된 문의 제출, 검증 토큰 재사용과 서비스 오남용 방지 | IP 주소, 요청 및 검증 시각과 결과, 보안 검증 토큰, 재사용 방지용 토큰 해시 | 보안 검증과 오남용 대응에 필요한 기간 동안 보유하고, 해당 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않으면 삭제 |
3. 수집 방법과 동의 기록
회사는 이용자가 문의 또는 뉴스레터 신청 화면에 직접 입력한 개인정보를 수집합니다. 이용자는 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수 항목의 수집 및 이용에 동의하지 않는 경우 문의 접수 또는 뉴스레터 제공이 제한됩니다.
회사는 개인정보 수집 및 이용 동의와 뉴스레터 수신 동의를 구분하여 받습니다. 선택 항목을 제공하지 않더라도 문의 접수 및 뉴스레터 구독이 가능합니다.
회사는 동의 내용 및 구독 신청 처리 내역을 확인하기 위하여 이메일, 동의 여부, 고지문 버전, 신청 일시, 고지문 언어 및 구독 신청 처리번호를 보관합니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 웹사이트 운영과 신청 처리를 위해 다음 서비스를 이용합니다.
| 서비스 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Microsoft (Azure) | 대한민국 리전의 웹사이트 서버, 데이터베이스 및 파일 저장소 운영, 운영 정보와 동의 기록 저장 |
| Twilio Inc. (SendGrid) | 문의 접수 알림과 자동 회신 메일 전송, 뉴스레터 발송을 위한 주소록 등록과 관리 |
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | 문의 제출 시 자동화된 요청을 판별하기 위한 사이트 보호 목적의 보안 검증 |
서비스별 재수탁자와 재위탁 업무는 Microsoft 개인정보 보호 부속약정 및 관련 목록, Twilio 재수탁자 목록, Cloudflare 재수탁자 목록에서 확인할 수 있습니다.
5. 국외 이전에 관한 사항
회사는 이용자가 신청한 상담 응답과 뉴스레터 구독서비스 제공에 필요한 메일 발송 및 주소록 관리의 국외 처리위탁에 대하여 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목에 따라 관련 사항을 공개합니다.
| 서비스와 연락처 | 처리 내용 |
|---|---|
| Twilio Inc. (SendGrid) privacy@twilio.com | 항목과 목적: 문의자의 이름, 이메일, 문의 내용과 입력한 회사명 및 전화번호는 문의 접수 알림과 자동 회신을 위해 처리합니다. 구독자의 이메일과 입력한 이름 및 회사명은 뉴스레터 발송과 주소록 관리를 위해 처리합니다. 국가와 이전 방법: 미국의 서비스 인프라를 이용하며, 문의 또는 구독 신청 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송합니다. 보유: 구독 주소록은 구독 해지 또는 동의 철회 시까지 관리합니다. 메일은 전송 처리에 필요한 기간 동안 처리하며, 발송 및 보안 기록에는 SendGrid의 보관 및 삭제 기준이 적용됩니다. |
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) dpo@cloudflare.com | 항목과 목적: 문의 화면에서 IP 주소, 브라우저 및 보안 검증 정보를 처리하여 자동화된 요청을 판별합니다. 회사 서버는 검증 토큰을 확인하며 문의자의 이름, 이메일과 문의 본문을 Cloudflare로 전송하지 않습니다. 처리 지역과 방법: 문의 화면의 보안 검증 과정에서 암호화된 통신으로 처리합니다. Cloudflare는 공개 방침에서 미국과 유럽경제지역을 주요 저장 지역으로 안내하며, 다른 운영 국가에서도 정보에 접근하거나 처리할 수 있다고 설명합니다. 목적과 보유: 사이트 보호는 회사의 수탁자로 수행하고, 자체 탐지기술 개선을 위해서도 검증 정보를 처리합니다. 정보는 해당 목적에 필요한 기간 동안 처리되며, 구체적인 기준은 Turnstile 부속방침과 Cloudflare 개인정보 처리방침에 따릅니다. |
이용자는 문의 또는 뉴스레터 신청을 하지 않거나 support@langcode.io로 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 필수적인 처리의 중단을 요청하는 경우 문의 접수나 뉴스레터 제공이 제한될 수 있습니다. 수신 거부를 유지하기 위한 최소 정보는 발송용 주소록과 구분하여 관리합니다.
6. 개인정보의 파기
회사는 보유기간이 지났거나 처리목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 개인정보를 지체 없이 삭제 또는 파기합니다. 전자적 기록은 해당 시스템의 삭제 방법을 사용하여 처리하며, 법령에 따라 별도로 보존할 필요가 있는 경우에는 그 근거, 항목과 기간을 구분하여 안내합니다.
삭제 요청을 접수하면 웹사이트 저장 기록, 업무용 메일함과 발송업체 주소록 등 대상 범위를 확인하여 처리합니다. 구독 해지에 따른 발송 중단과 개인정보 삭제 요청은 함께 또는 각각 신청할 수 있습니다.
7. 권리 행사와 뉴스레터 수신 거부
정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 support@langcode.io로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 처리하고 그 결과를 안내합니다.
뉴스레터 수신을 원하지 않으면 같은 이메일 주소로 구독 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 확인하여 발송 중단을 처리합니다. 동의 또는 구독 내역 확인도 이 연락처로 요청할 수 있습니다.
관련 법령에 따라 요청의 전부 또는 일부를 제한할 사유가 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
개인정보 침해 상담은 개인정보침해신고센터(118), 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
회사는 관리자 기능의 인증과 권한 검사, 암호화된 통신, 자동화된 요청에 대한 검증과 운영 기록 확인을 통해 개인정보와 웹사이트의 접근을 관리합니다.
개인정보를 취급하는 시스템과 외부 서비스의 접근 권한 및 보관 설정은 처리 목적에 맞게 관리합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의
- 개인정보 보호책임자
- 김민준
- 개인정보 관련 문의와 권리행사 접수
- support@langcode.io
11. 시행일 및 변경 이력
이 방침은 2026년 11월 7일부터 적용됩니다. 회사는 방침을 변경하는 경우 웹사이트를 통해 변경 내용과 적용일을 안내합니다.