랭코드의 AI Agent는 다양한 산업의 고객 서비스 환경에 맞춰 지식기반 질의응답, 상황 맞춤형 추천, 심리적 공감 응대까지 수행하며 고객 경험을 근본적으로 혁신합니다.

다국어 지원 기능을 통해 영어, 한국어, 일본어, 프랑스어 등 다양한 언어를 실시간으로 인식하고 자연스럽게 응답할 수 있어, 글로벌 고객과의 언어 장벽을 허무는 원활한 소통이 가능합니다.

모바일 앱, POS, 웹 등 다양한 디바이스 환경과의 연동은 물론, 고객이 자주 사용하는 문서 포맷과 채널, 내부 시스템까지 통합 지원하여 관리자의 업무 효율을 극대화합니다. 반복적인 문의는 자동화하고, 복잡한 케이스는 바르게 분류 및 처리함으로써, 높은 정확도의 상담 경험을 제공합니다.